Tareas extraordinarias
Si la comunidad necesita algo extraordinario, coméntalo directamente con nosotros: no hace falta buscar a nadie más. Si no es un servicio que prestemos, podemos coordinar la tarea con un profesional especializado.
01Servicio
Limpieza de portales y comunidades
Mantenimiento de zonas comunes, accesos y espacios compartidos. Estudiamos cómo se usa el portal y qué necesita la comunidad antes de proponer una frecuencia.
01El espacio
Qué tipo de espacio es y qué suele necesitar
Un portal es el espacio que usan todos los vecinos cada día y la primera imagen de la comunidad.
Accesos, escaleras, ascensor y puntos de contacto no se ensucian ni se desgastan igual: cambian con el tránsito, el número de plantas y las zonas que forman parte del servicio.
02Qué incluye
Qué se puede mantener
Según el espacio. Lo concretamos al estudiarlo y queda escrito en el Plan del espacio.
- Zonas de acceso y entrada
- Barandillas
- Telefonillos y puntos de contacto
- Ascensor
- Papeleras
- Polvo y telarañas
- Escaleras y zonas comunes
- Garajes, cuando formen parte del servicio
- Baños comunes, cuando existan y se soliciten
- Trasteros
- Otros servicios solicitados, sujetos a valoración
La buena fragancia, como parte de la sensación final del espacio.
03Trabajos especializados
Una solución más completa cuando el servicio lo requiere.
Hay trabajos que necesitan un especialista. Cuando el servicio lo requiere, coordinamos la solución con profesionales o empresas externas: tú mantienes un único interlocutor y nosotros gestionamos el resto.
En una comunidad de vecinos es lo más habitual: el pulido del suelo del portal, la jardinería de las zonas comunes o algunos cristales de la escalera. Lo gestionamos para que la comunidad no tenga que buscar a nadie más.
- Pulido y abrillantado de suelos
- Jardinería de zonas comunes
- Determinados trabajos de cristales
- Otras necesidades puntuales
No ejecutamos directamente cualquier trabajo: coordinamos lo que podemos gestionar con garantías. Si algo queda fuera de nuestro alcance, te lo decimos.
- 1Nos lo cuentasNos trasladas la necesidad, como cualquier otra parte del servicio.
- 2ValoramosVemos si podemos resolverlo nosotros o si necesita un profesional especializado.
- 3CoordinamosSi encaja con nuestro alcance, gestionamos la solución adecuada y te mantenemos informado.
04Qué cambia la frecuencia
Lo que modifica la forma de trabajar.
Cada espacio funciona de una manera diferente. Estas son las variables que miramos antes de fijar tareas y frecuencias.
- 01
Tránsito
Cuántas personas usan a diario accesos, escaleras y ascensor.
- 02
Zonas
Plantas, garaje, trasteros o baños comunes que entren en el servicio.
- 03
Puntos de contacto
Barandillas, telefonillos y pulsadores que se tocan constantemente.
- 04
Necesidades de la comunidad
La frecuencia y las tareas que la comunidad quiera mantener.
05Cómo se estudia y adapta
Del primer contacto al servicio habitual.
Menos incertidumbre antes de empezar. Más precisión después. Es el mismo método de trabajo en seis fases que aplicamos en cada espacio.
- Espacio
- Portales y comunidades
- Zonas
- Zonas de acceso y entrada · Barandillas · Telefonillos y puntos de contacto · Ascensor
- Frecuencia
- Periodicidad del servicio
- Habitual
- Tareas realizadas normalmente
- Periódicas
- Tareas programadas
- Atención
- Zonas o circunstancias que requieren seguimiento
- Comunicación
- Cómo se trasladan necesidades o incidencias
Visita inicial
Vemos el espacio en persona: accesos, escaleras, ascensor, puntos de contacto y las zonas que pide la comunidad.
Estimación
Con lo observado te damos una primera estimación, sin aplicar una rutina estándar.
Periodo de adaptación
Cuando el servicio lo requiere, los primeros servicios sirven para comprobar tiempos, tareas, frecuencias y puntos críticos reales.
Plan del espacio
Con esa experiencia preparamos el plan definitivo: qué se hace y qué estás contratando.
Servicio habitual
El plan se convierte en una rutina clara, con control y comunicación continuos.
06Qué ganas
Beneficios que se notan en el día a día, no en el folleto.
Sabes qué estás contratando
El Plan del espacio explica qué se hace, con qué frecuencia y cómo se comunican las incidencias.
Un precio ajustado con información real
No un precio aproximado: el servicio se termina de diseñar con lo que ocurre en tu espacio.
Frecuencia donde hace falta
No se trata de limpiar más. Se trata de saber cuándo hace falta limpiar.
Lo importante no depende de la memoria
Las incidencias se detectan, se comunican y se resuelven; si aportan algo, mejoran el método.
Una persona que responde
Relación cercana y respuesta directa con quien dirige Prolis.
07Preguntas frecuentes
Antes de escribirnos
¿No encuentras tu pregunta? Escríbela en el formulario y te respondemos.
¿Incluís garajes, trasteros y baños comunes?
Pueden formar parte del servicio. Los garajes se incluyen cuando forman parte del servicio y los baños comunes cuando existen y se solicitan. Se valoran al estudiar el portal.
¿Qué pasa si la comunidad necesita algo extraordinario?
Coméntalo directamente con nosotros: no hace falta buscar a nadie más. Si no es un servicio que prestemos, podemos coordinar la tarea.
¿Cómo se decide la frecuencia?
Se estudia el uso real del portal: tránsito, zonas y necesidades de la comunidad. Cuando hace falta, un periodo inicial de adaptación permite ajustarla con información real.
¿Os encargáis de trabajos especializados como pulidos, jardinería o cristales?
Cuando el servicio lo requiere, coordinamos la solución con profesionales o empresas especializadas para que tengas un solo interlocutor. No ejecutamos directamente cualquier trabajo: gestionamos lo que está dentro de nuestro alcance y, si algo no lo está, te lo decimos.
¿Cómo calculáis el precio?
Se estudia el espacio, las necesidades, la frecuencia y las condiciones antes de preparar la propuesta. El precio debe ser coherente con el trabajo y la responsabilidad asumida.
08Solicitar valoración
Cuéntanos cómo es tu portal
Dinos dónde está, cuántas plantas tiene y qué zonas quieres mantener. Lo estudiamos y te proponemos una forma de trabajo.
- 1Te respondemos para entender el espacio
- 2Estudiamos la situación
- 3Te proponemos una forma de trabajo
Portales y comunidades